Главная / |
Курс: $ нал(4.82 грн.) , б\н(5.0) |
|
 |
|||||||||||
|
|
|
|
|
 |
|
||||||||
|
|
||||||||||||||
|
Вся продукция, предлагаемая нашим Интернет - магазином,
имеет официальную гарантию от производителя (от 12 месяцев до 36 месяцев) и подлежит обслуживанию в авторизированных сервисных центрах производителя. На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года. Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества: Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: - присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку); - товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде; - товар не использовался. В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков (кроме первого тестового звонка) и некоторых других действий (фотографирование, sms и т.д.). Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет. Порядок действий покупателя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества: - предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя; - сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение; - в том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата. В любом случае, перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр. Роль сервисного центра заключается в том, чтобы определить: - имеет ли товар дефекты; - устранимы ли дефекты; - устранимы ли дефекты в течении 14 дней; - был ли товар в использовании. От решения сервисного центра зависит, какая статья Закона (8 или 9) применяется к данному товару в данном конкретном случае. Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества Согласно статьи 8 Закона, если после покупки товара был обнаружен какой-либо дефект, товар может быть обменен либо возвращен в магазин только в 2х следующих случаях: - если дефект вообще не может быть устранен; - если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14-ти дней. Порядок действий покупателя при обнаружении дефекта: - предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя; - сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение. Возможны 3 варианта заключения: 1. О том, что товар имеет механические повреждения - в таком случае действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен. 2. О том, что товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту - в таком случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт. 3. О том, что товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту - в этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин, и магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги Вывод Закон очень четко регламентирует все аспекты обмена и возврата товара в магазин. Наш Интернет-магазин производит обмен и возврат денег за купленные товары в строгом соответствии с Законом. Надеемся, приведенная в этом разделе информация окажется полезной при покупке товаров.
|
||||||||||||||
Топ товары нашего интернет магазина 
|
||||||||||||||
| Наш интернет магазин рекомендует |
||||||||||||||
|
||||||||||||||
 |
|
|
|
|
|
|||||||||
